当AI、算力、数据成为银行业新的“生产资料”，数字化转型迈入“科技驱动、战略核心”的深水区，一个曾经深耕幕后的群体正密集走向聚光灯下——银行首席信息官（CIO）。
2025年业绩发布会上，CIO与董事长、行长同台直面市场，成为业绩会新顶流。
从技术运维的“管家”到数智转型的“掌舵人”，CIO的身份转变，标志着科技已从银行的“成本项”升级为“增长引擎”，他们带着AI全场景打法、大模型落地成果、人才培养体系等实践经验，向市场传递着银行科技转型的决心与路径。
CIO携技术Buff集体“出圈”
在2025年的银行业绩发布会上，一个此前鲜少露面的群体，正带着“科技Buff”集体走向台前，他们就是银行CIO，作为深耕幕后的“技术管家”，如今他们正密集走进聚光灯下，向市场传递银行业科技转型的落地进展及未来布局。
随着AI技术从“感知认知”迈向“决策执行”，银行业对AI的应用已突破工具层面。
交通银行（601328）副行长、CIO钱斌一开口就亮出了“AI全场景打法”，他强调，运用AI将技术要素、知识产权、数字资产转化为信用资产，通过算法模型优化股、债、贷、租、托等产品组合，为客户提供全生命周期综合化服务。
经历规模扩张与速度竞赛的发展阶段后，“价值优先、成本可控”成为银行转型导向。邮储银行（601658）副行长兼CIO牛新庄提到的低资本、低成本、高效能、高智能四大方向，道出了邮储转型的思路。在“低成本”这条路上，“以数智平台为引擎”加大场景赋能，“以资金清单为目标”开展线索行动，“以票证函生态为依托”沉淀低成本资金，“以全面风控为核心”降低风险成本。
头部股份行也将大模型从实验室推向一线业务，自2023年招商银行（600036）董事长缪建民提出打造行业第一家智能银行目标后，招商银行就开始布局大模型应用。“截至2025年底，累计落地856个大模型应用场景，”该行CIO周天虹用一组数据展现了最新成果。招商银行将大模型可发挥作用按量化标准分为高价值、中价值、低价值三类，他还预告，2026年实现高价 值工作项全面落地。
当AI应用成为标配，“人才支撑”同样重要。民生银行（600016）CIO张斌坦言，自2024年初起，该行科技条线人员招聘便聚焦AI、安全和架构三大领域，并在2025年建立规范的AI工程师培训与认证体系，同时制定了业务分析师和智能解决方案架构师协同机制，支撑从业绩融合到业绩共创的转变。
银行CIO密集亮相业绩发布会，向资本市场传递了三重明确信号，在中国企业资本联盟副理事长柏文喜看来，科技投入从“成本项”升级为“增长引擎”。过去银行财报中科技投入往往被归入成本支出，而CIO站台意味着银行希望投资者重新理解，AI、算力、数据不是消耗性投入，而是能够产生“信用资产”、驱动业务变现的战略资产，数字化转型进入“深水区”。CIO与董事长、行长同台，表明科技战略已上升为“一把手工程”，向市场传递了银行推进全面数智化的决心和执行力。银行正在构建“科技叙事”的差异化竞争力，每家银行都在通过CIO之口，向投资者描绘独特的科技蓝图，以科技能力作为估值溢价的新支点。
内部提拔、跨界海选渐增
从银行CIO们的集体发声中不难发现，他们不再是单纯的技术运维管理者，而是科技战略的制定者、业务融合的推动者、数据价值的挖掘者。
作为银行信息科技领域的最高负责人，CIO的核心职责是牵头建立一个高效、安全、可迭代的信息科技体系，全面承担银行信息科技规划、建设、运维、安全等各项核心职责。
国有大行的CIO群体，普遍具备资深的行业资历与丰富的内部管理经验，且大多为银行内部长期任职、逐步成长起来的核心骨干。例如，钱斌原是“工行系”出身，历任工商银行（601398）上海分行信息科技部总经理、总行信息科技部副总经理、私人银行部副总经理等职位，后任交通银行副行长及CIO。
牛新庄历任民生银行科技开发部总经理、信息科技部总经理、民生科技公司总经理，2020年加入邮储银行，任金融科技创新部总经理。这些国有大行CIO深耕银行体系多年，既熟悉银行各项业务的运作逻辑、客户需求特点，也对银行信息科技的发展历程、现有基础有着深刻的认知。
而设立CIO这一重要岗位，也不仅仅是上市银行或大中型银行的专属，并且，与国有大行相比，中小银行的CIO选拔与任职模式则更为灵活多样，既有内部提拔，也有公开“海选”、跨机构引入人才等方式。譬如，北京农商行新任CIO易永丰，此前便长期在华夏银行（600015）科技条线任职，曾任华夏银行信息科技部副总经理、大数据服务中心主任。
上饶银行等此前也对总行CIO进行了公开“海选”，对候选人的资历与能力提出明确要求，如：具备六年以上信息科技工作经验；需对大数据、云计算、人工智能、区块链等技术有强洞察力与成功落地经验；对新兴信息技术的预见性，以及推动数字化转型战略落地的实操能力。
据北京商报记者不完全统计，2025年以来，有日照银行、上饶银行、廊坊银行、河北省农村信用社联合社、广西北部湾银行、厦门国际银行、龙江银行、辽沈银行等在内的约30家银行CIO任职资格获批。
正如柏文喜所言，国有大行“内部提拔”模式体现了对“懂银行”的优先考量。科技条线老将深谙银行业务逻辑与监管环境，能够避免技术与业务“两张皮”；中小银行通过内部提拔、外部引进、公开海选，能更好解决人才储备的结构性短板。但需要关注CIO岗位在战略决策中的话语权；同时，科技投入周期长、见效慢，与银行短期业绩考核存在天然张力。
如何更加有责、有权、有为
未来银行业的竞争，早已不再局限于规模、网点与传统业务的比拼，而是科技战略落地能力的竞争。从2025年公开数据来看，工商银行、建设银行、中国银行金融科技投入均突破250亿元；股份制银行同样紧跟步伐，招商银行信息科技投入达129.01亿元，光大银行科技投入占营业收入比重约为5%，华夏银行、兴业银行信息科技投入占营收比重分别为4.29%和3.58%。在近期业绩发布会上，浦发银行董事长张为忠也透露，过去三年该行累计科技投入达217亿元，全行科技人员规模稳定在6000人左右。
随着银行业科技转型走向纵深，从底层架构升级、数据治理优化，到智能风控搭建、场景金融创新、AI赋能运营，每一环都离不开高效的科技统筹与落地执行。在这一过程中，CIO的决策水平、资源调配能力与执行效率，将直接决定一家银行的长期竞争力。
如何让CIO真正实现“有责、有权、有为”？在分析人士看来，一方面，需要明晰CIO在全行战略中的权责边界；另一方面，要建立与之适配的考核与激励体系。
招联首席经济学家董希淼指出，对各类银行而言，尤其是中小银行，要有效发挥CIO的作用，还需要采取更多的措施。明确权责，高位赋能。商业银行不但要设立CIO，更要让CIO有责、有权、有为。CIO必须是银行高管团队的一员，可由副行长兼任，可进入董事会，深度参与战略决策，而非仅仅是技术条线负责人。同时，内外结合，培养人才。CIO不能只是一个人在战斗，应坚持“内部造血”与“外部引智”结合，加强金融科技队伍建设。一方面鼓励技术骨干到业务一线轮岗、业务骨干学习技术思维，培养复合型人才；另一方面，通过“海选”等方式从外部引进优化人才。
柏文喜建议，组织架构上，建议设立由董事长直接挂帅的“科技战略委员会”，CIO作为执行主任拥有否决权。将科技预算从传统财务条线剥离，设立独立的“战略科技基金”，CIO对资金投向拥有主导权，避免短期业绩压力对长期科技投入的挤压。考核机制上，推行“双轨制”评价，对CIO既考核技术交付效率，更考核科技对业务的赋能成效，引入“科技投入产出比”作为核心KPI，让CIO对技术投资的商业回报负责。
人才机制上，柏文喜进一步指出，打破银行传统薪酬体系对科技人才的束缚，给予CIO一定比例的薪酬自主权，用于引进顶尖算法工程师、架构师。同时建立科技与业务部门的“双向轮岗”制度，培养既懂技术又懂业务的复合型人才梯队，从根本上解决技术与业务融合的人才瓶颈。
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